“总结：走多批货，出问题，回复敷衍。
这票货，当时走的他们家，海派不包税的，从交货到TNT提取到派送，耗时长达3个月之久，当中出现各种问题，（问题包括到港延误，TNT提取之后为什么不派送，最多的是税金单为什么一直不给）无数次沟通，咨询问题件，，69条QQ聊天记录中（不含电话直接沟通），我大概是问了50次，用=号大概敷衍了我大概45次 ，为什么说是敷衍，是因为每次问货物状态之后，也不是不理你，他们会回复一个=号，再也没有其它任何回复，直到下次你再问起，又是回复一个=号！打过他们业务电话N回，没一次有用，最可气的是，这票走不包税的，在咨询无果的情况下，我上他们公司，那个老丁（他们公司业务经理，在坂田这边），给我的答复竟然是，在没有经过我们的同意下，私自给我们走了包税渠道，群里，电话里问的时候从没反应过，最终收费直接按包税价格收取的，没有给一点点说法或者补偿！
在他们这种不按约定物流方式操作的情况当中，没有一句，不好意思，或者抱歉之类的话，所有损失，及不愉快，不计较了，最终这票货就这样完结。”